Bienvenue dans le monde de PENTAX Medical
Qui sommes-nous ?
Filiale du groupe Hoya, PENTAX Medical propose des solutions d'imagerie endoscopique. Créée en 1919 au Japon, PENTAX Medical est une société internationale aux activités diversifiées proposant des innovations en R&D et disposant d'unités de production au Japon, en Europe et aux États-Unis. PENTAX Medical exploite des technologies optiques de pointe pour proposer les solutions d'imagerie endoscopiques et pertinentes sur le plan clinique les plus avancées. En plus de proposer un service client extrêmement complet, PENTAX Medical travaille, en collaboration avec les clients du monde entier, à mettre en œuvre des partenariats à long terme et à assurer la pleine satisfaction des clients.
Notre mission
Notre mission est d'améliorer le soin aux patients et la qualité des prestations de soins de santé en fournissant les meilleurs produits et services d'endoscopie en mettant l'accent sur la QUALITÉ, les INNOVATIONS PERTINENTES SUR LE PLAN CLINIQUE, et la SIMPLICITÉ. À travers ses activités de R&D et de fabrication, PENTAX Medical fournit des produits et des solutions d'imagerie endoscopique aux professionnels de santé du monde entier.
Basée au Japon, PENTAX Medical dispose d'une activité et d'une présence internationales par l'intermédiaire de ses activités de R&D, de vente régionale et de service et des infrastructures du monde entier lui appartenant. Les salariés de PENTAX Medical représentent les nombreux pays dans lesquels nous menons des activités, ce qui nous permet de proposer des solutions innovantes adaptées aux besoins locaux.

Engagement envers nos clients
Plus qu’un fournisseur : un partenaire
Les produits PENTAX Medical s'accompagnent d'une offre de services unique reposant sur trois engagements à l'égard de nos clients :

1. Le partenariat
Nous nous engageons à agir en partenaire de confiance en assurant un service après-vente de qualité.
PENTAX Medical travaille avec vous dans l'immédiat et dans la durée pour mieux comprendre et satisfaire vos besoins. En tant que partenaire de proximité, nous nous efforçons de faire en sorte que vos investissements vous profitent au mieux et vous aidons à assurer les meilleurs soins de santé possibles.

2. L’optimisation du coût total d’acquisition
Nous travaillons activement à éliminer les risques financiers et à offrir de la valeur ajoutée afin d'accroître vos bénéfices nets.
Notre valeur ajoutée commence par des contrats de service établissant des tarifs concurrentiels et fixes. À cela s'ajoutent l'entretien préventif, une fabrication de haute qualité, les analyses de l'historique des réparations et la gestion de l'utilisation, et plus encore...

3. Le professionalisme pour votre sérénité
Nous nous engageons à créer et à gérer un environnement dans lequel vous vous sentirez en confiance.
Du programme de prêt le plus important du secteur à la rapidité d'exécution des réparations validées par des techniciens qualifiés, en passant par une formation et des conseils quotidiens, notre équipe technique et applicative a pour but de vous faire gagner sans cesse en productivité, en performance et en sécurité.
Pourquoi PENTAX Medical
Soyez assuré que l'entretien de votre équipement PENTAX Medical est pris en charge par ceux qui l'ont conçu et le connaissent le mieux. Forts d'une connaissance détaillée des dernières technologies de PENTAX Medical et des normes de sécurité, nos techniciens de maintenance sont on ne peut plus qualifiés pour effectuer les opérations de maintenance et les réparations qui pourraient s'avérer nécessaires.
Votre équipement PENTAX Medical est constitué de pièces conçues pour fonctionner parfaitement les unes avec les autres, ayant toutes subi un processus de validation rigoureux. Seul PENTAX Medical utilise des pièces de rechange neuves et d'origine pour entretenir votre équipement et maintenir ses performances d'origine. En outre, les pièces de rechange sont couvertes par notre garantie et l’intégralité de nos contrats de maintenance.
Les techniciens de PENTAX Medical ont à leur disposition un large éventail d'équipements, d'outils, de dispositifs et de procédures de diagnostic, et de tests de contrôle qualité exclusifs conçus spécialement pour l'entretien et les réparations de vos instruments PENTAX Medical. Cela permet d'appliquer un niveau d'exigence très élevé au travail et à la sécurité des patients, tout en réduisant les délais de maintenance.
Les réparations de PENTAX Medical sont effectuées dans des infrastructures modernes, adaptées et certifiées (certifiées ISO 13485). Ainsi, les dispositifs médicaux bénéficient d’une traçabilité à 100% et sont retraités systématiquement selon la réglementation en vigueur.
Pour la sécurité des patients en contact direct et indirect, nous n'utilisons que des composants, pièces, colles, adhésifs et lubrifiants ayant fait l'objet de tests de biocompatibilité minutieux, de manière à éviter tout risque de cytotoxicité, d'irritation ou de sensibilisation.
PENTAX Medical garantit que tous nos endoscopes réparés supportent une procédure d’hygiène rigoureuse : nettoyage manuel, passage en laveur-désinfecteur, séchage PlasmaTYPHOON et possibilité de stockage en PlasmaBAG. Nos installations et nos fluides font l’objet de contrôles bactériologiques systématiques et récurrents. Ces mesures contribuent à la réduction des risques de contamination croisée de vos patients.
Nous assurons des réparations rapides. Une offre diversifiée de contrats nous permet de mettre à disposition un parc de prêt large, et disponible rapidement. Ainsi, vous préservez votre productivité et vous évitez une utilisation excessive de vos actifs. En outre, certains de nos contrats de service prévoient un endoscope de prêt livré dans votre service pour une utilisation immédiate (Ready-to-Scope™). Vous pouvez ainsi planifier et effectuer les soins aux patients en toute sérénité.
Nos inspections de maintenance préventive sur place permettent d'identifier et de résoudre les problèmes avant qu'ils ne nuisent aux performances des équipements. Ainsi, les temps d'arrêt imprévus sont réduits encore davantage, les coûts limités et la sécurité des patients assurée.
Avec PENTAX Medical comme partenaire de service, vous bénéficierez d'une assistance préventive et curative pour que vos opérations gagnent en performance et en efficacité. Notre offre comporte une analyse de votre activité endoscopique, de l'historique des réparations et de l'utilisation de l'équipement. Vous bénéficiez également de la formation à l'entretien et la suivi de niveau I de vos solutions endoscopiques.
Nos Produits et Services
OFFERT par PENTAX Medical
Délégation de tâche en Gastroentérologie
OFFERT par PENTAX Medical
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Nos conseillers vous répondent au 01 30 25 75 75 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 ou bien laissez-nous un message en utilisant le formulaire ci-dessous :
PENTAX France Life Care S.A.S
116 Quai de Bezons, B.P. 204,
95106 ARGENTEUIL CEDEX, France
Tél.: +33 1-3025-7575
Fax: +33 1-3025-7445
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Email: Clients.fr@pentaxmedical.com
Impressium
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Directeur Général: Robert Priest
Registre du commerce / Reg. N° : Registre du commerce de Hambourg / HRB 20 285
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